2011年08月25日15:56
当サロンは、「一度ご来店いただいたお客様に、お気軽に通っていただけますように・・・」という思いから、
お帰りの際に、次回のご予約をされたお客様、または、
前回のご来店より2ヶ月以内に再来店をされたお客様には、
次回のトリートメントを10%offでサービスしております
常連さんに口頭でお伝えしていたのですが、意外とお忘れになられるお客様が多く、トリートメント前に「では今日はこちらのメニューで、再来店割引の10%offで・・・(いくらになります)」とご提案すると、「いいんですか」とおっしゃられます
うまく告知ができていないのかな・・・と思い、自分なりにPOPを作って(地味ですが・・・)目に付くところに貼り、お知らせするようにし始めました
すると、「じゃぁ、予約して帰ろうかしら」と
お客様の中には、先に予約してしまうほうが定期的に通えていいという方もいらっしゃるんですね
今までは、お客様が来られたいときに来ていただければ・・・と「またご都合のよいときにいらしてくださいね」とお話していました
でも、お忙しい方だとあっという間に2ヶ月が経ってしまい、再来店割引が適用できないから、キャンペーンなどお得なメニューをお勧めしていました
定期的に通っていただけると、お肌の調子や体調の変化もよくわかりますし、そのお客様にとってそのときの最適なメニューもお得に利用していただけます
お客様のお帰りの際に一言「次回のご予約はいかがされますか」と声をかけさせていただきますね
まずはお客様が「また来たいな」と思うサロン作りと、知識や技術を磨いて、ご来店をお待ちしております
再来店割引サービス≫
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当サロンは、「一度ご来店いただいたお客様に、お気軽に通っていただけますように・・・」という思いから、
お帰りの際に、次回のご予約をされたお客様、または、
前回のご来店より2ヶ月以内に再来店をされたお客様には、
次回のトリートメントを10%offでサービスしております
常連さんに口頭でお伝えしていたのですが、意外とお忘れになられるお客様が多く、トリートメント前に「では今日はこちらのメニューで、再来店割引の10%offで・・・(いくらになります)」とご提案すると、「いいんですか」とおっしゃられます
うまく告知ができていないのかな・・・と思い、自分なりにPOPを作って(地味ですが・・・)目に付くところに貼り、お知らせするようにし始めました
すると、「じゃぁ、予約して帰ろうかしら」と
お客様の中には、先に予約してしまうほうが定期的に通えていいという方もいらっしゃるんですね
今までは、お客様が来られたいときに来ていただければ・・・と「またご都合のよいときにいらしてくださいね」とお話していました
でも、お忙しい方だとあっという間に2ヶ月が経ってしまい、再来店割引が適用できないから、キャンペーンなどお得なメニューをお勧めしていました
定期的に通っていただけると、お肌の調子や体調の変化もよくわかりますし、そのお客様にとってそのときの最適なメニューもお得に利用していただけます
お客様のお帰りの際に一言「次回のご予約はいかがされますか」と声をかけさせていただきますね
まずはお客様が「また来たいな」と思うサロン作りと、知識や技術を磨いて、ご来店をお待ちしております